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如何把电脑维修行业生意做好做大?

2013-11-01 08:15:30      点击:

  我一个专业从事电脑维修行业的人,主要从事的服务项目就是电脑上门维修及笔记本、显示器等芯片级维修。当然,在我们武汉市青山区这一带,很多同行的笔记本和显示器都会拿到我这里来修。所以,我的生意相对比一般同行都要好些。从事电脑维修行业一数都有上十年了,从中也积累了一些电脑维修行业经。总听到一些电脑维修同行们说生意不好,生意不好做,怎样才能把电脑维修行业生意做大之类的话。今天闲瑕之时把一些生意经分享出来,希望做电脑维修的同行们,特别是生意不好的同行们能从中受到点启发,都能把生意做好做大。

如何把电脑维修行业生意做好做大?

  想把电脑维修行业做好,做大,本人总结了以下几点,以供参考:

  第一、要想生意好,技术不能少

  现在电脑维修的生意的确不好做,主要原因是行业门槛太低,是人是鬼都可以上门修电脑。说得不好听一点,一把梅花起子,一个U盘就可以上门维修电脑了。门槛低,做的人就会多,你上门维修电脑正常一次收费50元,可以他收30,另外一个还只收20就弄,这样一来,很多就会把价格做死。其实,生意不好做其主要原因都是我们同行们自己把自己整死了。所以,要想生意好,怎么办?只有拼技术了!只要你技术过硬,客户找20元修与你50元修服务质量完全是不一样,那样客户自然会选择质量优秀的来修了。

  第二、要想生意好,服务更重要

  电脑维修的生意要想做好,单凭技术很高是不行的,要与客户保持良好的关系。注重的是服务态度和服务质量。电脑维修的经验和电脑维修知识固然很重要,但是你服务态度恶劣,修完以后又没有很好的售后服务,没有人愿意找你维修,是不是所有的一切都是没有用的呢?

  特别在小区里做,为人肯定得和善些,不能总想着赚多些钱,因为毕竟是做街坊生意,跟大家关系好些,重装系统已经收了钱,短期内再搞些小毛病就不需要收费了。换零件的时候,最好是些物美价兼的,不要总是介绍大品牌,因为知道大品牌性价比的人数量是很少的,而他们只会是认为贵。因为他们不懂,修电脑的时候,能修的尽量修,不能修的再建议换。不能这说换那说换,因为做的人不止你一家,客人到别家去问一下,如果别家说不需要换,一修就好,那样你便会让人觉得不靠谱了,一传十,十传百,客人便会慢慢少了。街坊的生意,只要做好一个客户,它便会给你带来很多很多的客户,比你发传单要好。

  第三、想生意做大,售后要跟上

  想要生意做好,做大,除了要强固自己的技术与服务态度以外,还要注意售后。我们做维修的都是做服务行业的,做服务行业做的就是服务,做的就是售后。一个产品想要做大,售后必须要跟上。我们自己可以想想,如果我们买了一部手机,或一台笔记本,用了不到一年就坏了,你去找售后,售后不接纳你,不给你售后,不给你维修或要收你维修费用,你还会再去买他的手机或笔记本吗?同样,如果客户在我们这里修了台电脑,没有两天又坏了(同样的故障),我们就不给他修了,或者再收他的钱,客户会乐意吗?客户下次绝对不会再找我们修了,并且还会在外面坏我们店名声,那真是得不偿失呀~~~~

  所以,无论是大生意,小生意,哪怕上门装个系统,我们也一样要把售后服务做好,这样我们的生意才会做大,生意才会蒸蒸日上,越做越好!

  第四、要想生意好,强化自己很重要

  想要把自已店铺生意做好,做大,我们要不断的强化自己,不断学习。空暇时间多学习新的知识,学习新的技术,跟得上时代的节秦与步伐。要有长远的眼光。以后我们的笔记本必然是越来越多,并且随着市场竞争力的加大,笔记本的价格也不断下跌,质量也越做越差。并且现在的电脑速度一个比一个快,更加大了笔记本的温度要求,所以,使很多笔记本还没过保修期都坏了,笔记本的维修量日益加大。所以,我们在闲暇时间,可以多学习这方面的技术,提高自身的技术能力,别人不会修,我会修,这就是生意长立不倒的必备途径。

  第五、生意不好时,广告不可少

  最后一点,在生意不好时,我们要做的就是打打广告。打广告的方法有很多,比如在一些分类网,僻如58同城,赶集网、百姓网等发布一些电脑维修的贴子,没事出去发发传单等。特别是一些新开张的店铺,更要做这些。生意是一步一步走上来的,并不是一开店铺,生意会非常好。

  暂时就说这么多吧,希望做电脑维修行业的同行们,生意越做越好,生意越做越大,每天有做不完的生意,数不完的票子,呵呵~~~~

 

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